ROI da educação de clientes: como engajar e aumentar receita
O ROI da educação de clientes é o retorno real que empresas obtêm quando ajudam consumidores a usar melhor seus produtos. Na Humaitá Digital, descobrimos que ensinar o público das classes C e D gera engajamento até três vezes maior e aumenta a receita sem aumentar o CAC. Empresas investem cada vez mais em mídia, […]
Educação de clientes: reduza churn e aumente o LTV para acabar com o balde furado
Seu cliente entrou. Mas ficou? Você gasta tempo e dinheiro trazendo o cliente até seu produto, mas ele abandona a compra, fica inadimplente ou usa uma vez e depois simplesmente desaparece… Talvez o que esteja faltando seja educação de clientes, e isso pode mudar todo o jogo da retenção. O problema pode não ser seu canal. […]
Aumento de Engajamento de Clientes: o case Jeitto + Humaitá
Quando o aumento de engajamento dos clientes depende de mais do que notificações Sabemos que os canais de contato com o cliente estão saturados, e o CAC (custo de aquisição de novos clientes) aumentou entre 15 e 35% nos últimos anos. As classes A e B são hoje o “mar vermelho” do mercado, gerando uma […]
Encceja: a importância de um preparatório
Encceja? O que é? O Encceja é o Exame Nacional para Certificação de Competências do Ensino de Jovens e Adultos. Ele é uma avaliação nacional na qual a aprovação equivale ao diploma do Ensino Médio, criada para permitir que estudantes que não conseguem frequentar uma escola regular possam obter a certificação de que concluíram os […]
3 sinais de que o seu time precisa de capacitação acelerada
Como garantir que seu time tenha capacitação acelerada? Você já viu essa cena: a empresa investe em treinamento, mas nada muda. Os mesmos erros continuam, os novos contratados demoram meses para engrenar e o conhecimento fica preso em poucas pessoas. Não é azar. É o sintoma claro de que o seu modelo de capacitação não […]
Morte ao Onboarding Tradicional: Por Que Ele Falha e O Que Fazer Diferente
O Onboarding Corporativo Precisa Mudar Se o seu onboarding corporativo ainda depende de um PDF parado ou de um vídeo de boas-vindas de 2018, você está jogando dinheiro fora. Parece duro dizer isso? É a real. Todos os meses, milhares de colaboradores novos começam em empresas que continuam usando: palestras longas documentos extensos vídeos desatualizados […]
Andragogia na prática: como a Humaitá transforma a educação de adultos com mindset de produto
Quanto você testa um treinamento antes de aplicar com quem vai aprender? Chovem cursos de tudo que é assunto no mercado. Há capacitação para todos os temas, formatos e bolsos. Tem muita gente disposta a vender, muita empresa contratando capacitação, e por um bom motivo: 50% da mão de obra do mundo vai precisar ser […]
Treinamento corporativo para capacitação profissional: chegou a hora de mudar o jogo
Por que a maioria dos treinamentos corporativos ainda fracassa? Você já investiu em treinamento corporativo para capacitação profissional… E não viu resultado nenhum? Essa é a realidade de muitas empresas hoje. A maioria dos programas ainda é: ❌ Longo demais ❌ Teórico demais ❌ Desconectado do dia a dia real do trabalho O que sobra? […]
Curso técnico x curso profissionalizante – Qual a diferença?
Nesse artigo, você vai entender as principais diferenças entre o curso técnico e o curso profissionalizante para tomar uma decisão informada!
Os desafios da EJA na educação para a terceira idade
Neste artigo, da Humaitá Digital, abordamos os principais desafios da EJA para a terceira idade e as melhores estratégias para superá-los!