Educação de clientes: reduza churn e aumente o LTV para acabar com o balde furado
Seu cliente entrou. Mas ficou? Você gasta tempo e dinheiro trazendo o cliente até seu produto, mas ele abandona a compra, fica inadimplente ou usa uma vez e depois simplesmente desaparece… Talvez o que esteja faltando seja educação de clientes, e isso pode mudar todo o jogo da retenção. O problema pode não ser seu canal. […]